Abuse-Abteilung
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Eine hilfreiche Meldung enthält
- Die betroffene IP-Adresse, URL oder den Hostnamen.
- Datum und Uhrzeit mit Zeitzone.
- Was passiert ist, mit Logs, Headern oder anderen Nachweisen als Klartext.
- Wie wir Sie bei Rückfragen erreichen.
Wie es weitergeht
Wir prüfen die Meldung, ermitteln den Kunden und leiten sie mit einer Antwortfrist weiter. In dringenden Fällen wie aktiven Angriffen, Phishing oder Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs handeln wir sofort. Der vollständige Ablauf ist in der Nutzungsrichtlinie beschrieben.
Nutzungsrichtlinie (AUP)Meldungen über Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs können ohne Namen und E-Mail-Adresse abgegeben werden.